Оплата и Доставка
Оплата и доставка
Уважаемый покупатель! Мы признательны Вам за выбор компании «Моба» с целью покупки комплектующих и аксессуаров для мобильных устройств, а также оборудования по их ремонту. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы остались довольны нашей работой.
В нашем магазине мы стараемся поддерживать наличие максимально большого ассортимента товара!
Товар, который есть в наличии, можно забрать непосредственно в магазине сразу же после его оплаты наличными.
Хотите воспользоваться услугой Предварительный заказ? Возможны два варианта его оформления: первый – через сайт, второй – при помощи оператора контактного центра. Однако, если в течение 8 дней Покупатель не забрал товар, заказ будет автоматически расформирован.
Товар, который Вы желаете приобрести, находится в статусе «Ожидание»? Оформите заказ, и мы переместим выбранный товар в магазин вашего города в указанные сроки. Как только такой заказ будет доставлен, Вы получите СМС и сможете забрать свою покупку. Однако, если в течение 8 дней после получения СМС оповещения Покупатель не забрал товар, заказ будет автоматически расформирован.
Способы оплаты:
- Наличными в ближайшем магазине «Моба». При оплате наличными в любом из наших магазинов, заказ можно забрать сразу после его оплаты.
- Наличными курьеру. Заказ передается Покупателю только после 100% оплаты товара наличными курьеру.
Способы и условия доставки:
Бесплатная доставка от Моба-Express с понедельника по субботу.
Доставка осуществляется по Нижнему Новгороду, а также в следующие населенные пункты: Афонино, Кстово, Гавриловка, Горбатовка, Большое Козино и Тайново.
Только для заказов, сделанных из магазина “Моба – Нижний Новгород”.
Минимальная сумма заказа 1000 рублей.
Условия доставки:
- Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 11:00 до 20:00 часов.
- Заказы, оформленные в субботу после 16:00 и в воскресенье мы привезем в понедельник.
- Заказы, сделанные до 16:00, доставляются в тот же день (доставка «день в день»). Заказы, сделанные после 16:00, доставляются клиенту на следующий день.
- Для согласования времени и порядка передачи заказа с Вами могут связаться сотрудники курьерской службы.
- По предварительному согласованию с Клиентом, доставка может быть перенесена на следующий день.
- Доставка осуществляется по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему).
- Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
- Заказ передается Клиенту только после 100% оплаты товара. К оплате ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ.
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 10 минут.
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
1. Дисплеи и дисплейные модули, стоимость которых превышает 10 000 рублей, могут быть приобретены ТОЛЬКО в магазине с обязательной проверкой их работоспособности.
2. Обо всех обнаруженных недостатках товара необходимо сообщать на электронную почту otk@moba.ru. Письмо должно быть отправлено в течение 1 часа после получения товара, иметь тему «Недостатки, доставка MOBA» и содержать фотографии недостатка. В противном случае претензии рассматриваться не будут.
3. Курьеры MOBA НЕ принимают от клиентов товары на возврат и обмен. Осуществить возврат товара или его обмен вы можете в нашем магазине «Моба» в течение 10 дней. Эта мера направлена на исключение недопонимания и неоднозначной оценки состояния обмениваемого (возвращаемого) товара, поскольку прием товара на возврат требует наличия ряда технических навыков, которыми курьеры не обладают. Надеемся на Ваше понимание.
* – Уважаемые клиенты! Доставка является сложным логистическим процессом, на который влияют множество внешних факторов. Несмотря на то, что наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, по ряду причин, не зависящих от нашей компании, возможен перенос доставки на следующий день даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день». О переносе доставки мы в обязательном порядке сообщим Вам.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество!